Dernière mise à jour : 6 juillet 2026.
La présente politique décrit la manière dont LAVASPI collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site lavaspi.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est LAVASPI, société par actions simplifiée au capital de 5 000 euros, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 105 644 132, dont le siège social est situé 64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon.
Pour toute question relative à vos données personnelles : [email protected].
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique et à la relation client :
- Données de commande et de compte client : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique des commandes.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. LAVASPI n’a jamais accès à vos données bancaires et ne les stocke pas.
- Données de contact : messages transmis via le formulaire de contact ou par e-mail.
- Données de navigation : pages consultées, source de trafic et mesures d’audience, collectées via des cookies soumis à votre consentement (voir la politique de cookies).
3. Finalités et bases légales
- Traitement et livraison de vos commandes, gestion du compte client, service après-vente, e-mails liés à la commande (confirmation, facture, expédition, suivi) : exécution du contrat.
- Conservation des factures et obligations comptables et fiscales : obligation légale.
- E-mails concernant des produits ou services analogues à ceux que vous avez achetés (conseils, demande d’avis, offres similaires), avec lien de désinscription dans chaque message : intérêt légitime, avec droit d’opposition à tout moment.
- Mesure d’audience et statistiques de fréquentation : consentement, exprimé via le bandeau cookies.
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact : intérêt légitime à répondre à votre sollicitation.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à LAVASPI. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont transmises, dans la stricte mesure nécessaire, à nos prestataires :
- OVH (France) : hébergement du site.
- Stripe : traitement sécurisé des paiements.
- Nos partenaires d’expédition et transporteurs (notamment UPS) : livraison des commandes (nom, adresse, téléphone, e-mail pour le suivi de colis).
- Google Analytics : statistiques de fréquentation, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d’audience.
Vos données peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige, notamment à la demande d’une autorité judiciaire ou administrative compétente.
5. Durées de conservation
- Données de commande et de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier contact à des fins de prospection.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Messages du formulaire de contact : le temps du traitement de la demande, puis au maximum 3 ans.
- Cookies : durées détaillées dans la politique de cookies.
6. Transferts hors Union européenne
Le site est hébergé en France. Certains prestataires (Stripe, Google) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, ou CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies
La navigation sur le site peut entraîner le dépôt de cookies (techniques, statistiques, marketing). Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via le bandeau de gestion des cookies. Pour le détail, consultez notre politique de cookies.
9. Sécurité
LAVASPI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), paiement sécurisé par un prestataire certifié, accès aux données limité aux besoins de la gestion des commandes. Aucune méthode de transmission sur Internet n’étant infaillible, LAVASPI ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
10. Mineurs
Le site s’adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans ; si de telles données nous étaient signalées, elles seraient supprimées.
11. Modification de la présente politique
LAVASPI peut modifier la présente politique à tout moment, notamment pour l’adapter aux évolutions légales ou du site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : [email protected], ou par courrier : LAVASPI, 64 rue Waldeck Rousseau, 69006 Lyon.